작성일로부터 영업일기준 2일이후 순차 지급됩니다.
포토후기 작성시 1,000원이 적립되며, 리뷰작성은 배송(송장등록)시작일로부터 30일이내 가능합니다.
단, 기간이 경과된 경우에는 작성이 불가합니다.
주문하신 상품은 주문일 기준 3일~5일(주말 및 공휴일 제외)로 배송됩니다.
※도서산간, 제주도 지역의 경우 5~7일 이내 배송됩니다.
※브랜드 세일 기간에는 주문량 폭주로 인해 주문일로부터 5~7일 이내 배송됩니다.
※예약배송 상품의 경우, 지정된 배송일에 배송됩니다.
지정일 및 지정시간 배송은 불가능합니다.
※일부 제품에 한에 상이할 수 있습니다.
기본적으로 배송비는 2,500원입니다.
※추가비용이 발생하는 경우
- 도서산간: +2,500원 (5,000원)
- 제주도: +2,500원 (5,000원)
- 제주도의 도서산간 지역: +7,500원 (9,500원)
※업체배송 상품의 경우 업체의 규정에 따라 비용이 상이할 수 있습니다.
배송지 변경은 결제완료 단계에서만 가능하나, 결제완료 단계에서도
이미 물류에 출고 지시가 된 경우에는 불가능 합니다.
배송현황은 마이페이지 내 주문내역에서 확인하실 수 있습니다.
주문시 복수 배송지 선택은 불가합니다.
현재, 이용 중이신 국내 온라인 몰에선 해외배송이 불가능합니다.
온라인몰 상품은 일부 업체배송 상품을 제외하고 한진택배를 이용해 안전하게 배송되고 있습니다.
업체배송 상품의 경우, 해당 업체에 따라 택배사가 상이할 수 있습니다.
군부대의 경우, 지역에 따라 배송이 불가한 경우가 있습니다.
해당 군부대에 택배가 들어갈 수 있는지 확인 후, 주문 부탁 드립니다.
1+1, 혹은 2+1 등의 프로모션의 경우,
주문하실 수량만 입력하시면+1은 자동으로 계산되어 함께 배송됩니다.
(ex, 1+1 상품1개주문 → +1 상품 자동 계산되어 2개로 배송)
[PC사이트로 접속하신 경우]
마이페이지>마이정보>배송지/환불계좌>환불계좌 메뉴에서 환불계좌 등록/수정/삭제가 가능합니다.
[모바일로 접속하신 경우]
마이페이지>배송지/환불계좌 메뉴에서 환불계좌 등록/수정/삭제가 가능합니다.
반품배송비는 처음 결제하셨던 금액에서 차감처리됩니다.
반품 시 지불하셔야 하는 반품비용은 회수비 2,500원입니다.
- 무료배송이었으나 부분적인 반품으로 인해 무료배송 조건이 깨진 경우
: 면제받으셨던 초기 배송비 2,500원 추가 발생
※반품비는 환불금액에서 차감처리 됩니다.
※상품의 불량, 배송 오류 등 당사의 실수로 인한 반품의 경우, 반품에 필요한 비용은 당사가 부담합니다.
반품은 상품을 수령하신 날짜를 기준으로 15일 이내에 가능합니다.
다만 상품의 불량, 배송 오류 등 당사의 실수로 인한 반품인 겨우, 30일 이내 신청이 가능합니다.
(단, 교환/반품 사유에 따라 별도 배송비가 부과될 수 있음)
마이페이지 내 주문내역에서 확인하실 수 있습니다.
가능합니다. 교환 신청 시 배송받으실 주소지를 입력해주시면 됩니다.
교환을 신청하시면 택배사를 통해 먼저 상품을 회수 한 후, 새상품으로 배송해드립니다.
교환 시 지불하여야 하는 교환비용은[배송비+회수비]로 5,000원입니다.
※추가 비용이 발생하는 경우
- 도서산간: +5,000원(10,000원)
- 제주도: +5,000원(10,000원)
- 제주도의 도서산간 지역: +14,000원(19,000원)
당사의 실수로 인한 교환일 시에는 교환에 필요한 비용은 당사에서 부담합니다.