1.배송지역 : 전국

2.배송비: 2,500원

그 외 (도서, 산간, 오지 일부지역, 설치배송상품 등은 배송비가 추가될 수 있습니다.)

3.택배 송장 번호 확인시 택배사 송장이 표기되며, 송장 번호는 고객 상담실로 전화 주시면 확인 가능합니다.

4.배송예정일 : 주문일로부터 평일 기준 3~5일 소요되며, 주말/공휴일이 포함되거나 할인 행사로 인한 주문 폭주 및 택배사의 사정 등으로 인한 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

5.상품 불량 및 오배송 등으로 인한 교환/반품신청의 경우 배송비는 무료 입니다.

6.고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 신청은 고객님께서 왕복배송비 5,000원을 부담해 주셔야 처리가 됩니다.

7.주의사항: 한정된 수량으로 더 많은 고객님들께 혜택을 드리기 위하여, 동일 주소지 대량 주문 시 1인 고객으로 집계하여 해당 아이디에 대한 주문이 제한될 수 있습니다.

- 예상 반품비: 2,500원(편도)

- 예상 교환비: 2,500원(편도)

- 상품의 불량, 하자가 있는 경우 교환 및 반품에 필요한 비용은 무료입니다.

- 단순변심,착오 구매에 의한 교환 및 반품은 회수 및 배송에 필요한 비용은 고객님께서 모두 부담하셔야 합니다.

 (제주도 및 도서산간 지방에는 추가 운임이 발생할 수 있습니다.)

- 교환/반품 신청의 경우는 배송완료 후 7일 이내 [마이스킨톡톡 → 주문/배송조회]에서 신청 가능합니다.

- 고객님의 단순 변심으로 인한 교환, 반품은 미사용 제품에 한하여 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내 접수하셔야 합니다.

- 반품 시 주문내역에서 반품신청접수를 해주시고, 반품상품 발송시 사유를 간단하게 메모로 상품과 동봉해 주십시오.

- 업체 지정 택배사 이외의 택배사를 이용 시 반품 배송비가 기본 배송비와 차이가 있을 수 있습니다.

- 택배이용 반품: 교환, 반품이 접수되면 당사 지정 택배사에서 상품 회수를 위해 고객님께 방문하오니 기다려주시기 바랍니다. 

  또는 협력업체와 계약한 배송사를 통해서 반품하여 주십시오.

- 공급 받으신 상품 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 이행된 경우에는 그 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는

  알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다.(반품/교환 배송비는 무료)

- 반품요청기간이 지난 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 (예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 단순 변심으로 인한 교환/반품 가능 기간(배송 완료 후 7일)을 초과한 경우

- 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(화장품 세트, 샘플 등)

- 사용 후 피부 트러블에 의한 교환 반품 시 의사 소견서 증빙해야 반품 가능

 (단, 기타 제반 비용은 고객님의 부담으로 진행) - 무상 교환을 위해 고의로 상품을 불량으로 만든 경우

- 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 이와 유사한 재화 등에 대하여 청약철회 등 을 인정하는 경우 통신판매업자에게

  회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 고객의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우